AirPods verloren – was tun?
Wenn Ihre AirPods oder das Ladecase fehlen, prüfen Sie zuerst Taschen, Kleidung, Fahrzeug und den letzten Nutzungsort. Nutzen Sie anschließend die bereits eingerichtete Ortungsfunktion Ihres Apple-Kontos. Je nach Modell und Verbindungsstatus kann der letzte oder ein aktueller Standort angezeigt werden.
Spielen Sie einen Ton nur ab, wenn Sie sich in der Nähe befinden und die Situation sicher ist. An einem unbekannten Standort sollten Sie keine Person selbst konfrontieren.
Ortungsfunktion sinnvoll nutzen
- letzten bekannten Standort und Zeitpunkt prüfen
- linken und rechten Hörer getrennt kontrollieren
- Ladecase und Aufbewahrungsorte durchsuchen
- Ton nur in geeigneter Nähe abspielen
- verfügbaren Verloren-Modus nutzen, wenn das Modell ihn unterstützt
- Screenshots konkreter Standortdaten sichern
Funktionen unterscheiden sich je nach Modell. Entfernen Sie die AirPods nicht vorschnell aus Ihrem Apple-Konto, weil dadurch Such- oder Schutzfunktionen beeinträchtigt werden können.
Fundstellen kontaktieren
Fragen Sie bei Verkehrsunternehmen, Taxi, Hotel, Arbeitsplatz, Fitnessstudio, Schule, Restaurant oder Veranstaltungsort nach. Beschreiben Sie Hörer und Case, ohne die vollständige Seriennummer zu veröffentlichen.
Fundstücke werden teilweise getrennt abgegeben. Fragen Sie deshalb ausdrücklich nach einzelnen Hörern und nach dem Ladecase.
Bei Diebstahlverdacht
Wenn ein konkreter Diebstahl oder eine verdächtige Ortung vorliegt, wenden Sie sich an die Polizei. Halten Sie Kaufbeleg, Seriennummer, Modell, Farbe des Cases und Ortungsdaten bereit.
Den Notruf verwenden Sie nur bei einer akuten Gefahr oder einem gerade stattfindenden Diebstahl.
Eigentum nachweisen
Kaufbeleg, Verpackung, hinterlegte Seriennummer und besondere Merkmale eines Cases können bei der Zuordnung helfen. Geben Sie diese Daten nicht vollständig öffentlich bekannt.
Wichtiger Hinweis
suchen.expert ist keine Behörde und keine offizielle Meldestelle. Wenden Sie sich bei Verlusten, Funden, Unfällen oder sicherheitsrelevanten Vorfällen je nach Sachverhalt zunächst an das zuständige Fundbüro, die Polizei oder andere zuständige Stellen. Dringende Maßnahmen und gesetzlich erforderliche Meldungen dürfen durch die Erstellung eines Inserats nicht verzögert werden.
Ein Inserat auf suchen.expert bietet eine freiwillige, ergänzende Möglichkeit zur Information und Kontaktaufnahme. Es ersetzt weder eine gesetzlich erforderliche Meldung noch einen notwendigen Notruf.
Verlustinserat auf suchen.expert erstellen
Nachdem Sie Ortungsfunktion und Fundstellen geprüft und einen möglichen Diebstahl gemeldet haben, können Sie ergänzend ein Verlustinserat auf suchen.expert erstellen.
Hilfreiche Angaben sind:
- AirPods-Modell
- fehlender Bestandteil: Hörer, Paar oder Ladecase
- Farbe und Art einer Schutzhülle
- möglicher Verlustort
- Datum und ungefähre Uhrzeit
- auffällige äußere Merkmale
- ein Foto des Cases
Veröffentlichen Sie keine vollständige Seriennummer, Apple-ID, Ortungsscreenshots mit Privatanschrift oder Zugangsdaten. Halten Sie ein besonderes Merkmal zur Prüfung eines Fundes zurück.
Typ, Kategorie, Situation und Ort können nach der Veröffentlichung nicht mehr geändert werden. Prüfen Sie diese Angaben deshalb vor dem Einreichen besonders sorgfältig.
Kontrollieren Sie zusätzlich die Fundmeldungen in der Kategorie „Elektronik & Zubehör“. Den Link zu Ihrem Inserat können Sie bei Bedarf mit Personen oder örtlichen Gruppen teilen, die bei der Suche helfen können.
Mit Rückmeldungen sicher umgehen
Bitten Sie eine Person, die den Gegenstand gefunden haben will, zunächst um die Beschreibung eines nicht veröffentlichten Merkmals.
- geben Sie keine Apple-ID oder Bestätigungscodes weiter
- öffnen Sie keine angeblichen Ortungslinks aus fremden Nachrichten
- fahren Sie nicht allein zu einem unbekannten Standort
- zahlen Sie keine Versand- oder Rückgabegebühr im Voraus
- öffnen Sie keine unbekannten Links oder Dateien
- geben Sie keine unnötigen persönlichen Daten weiter
- informieren Sie bei Drohungen, Erpressung oder Betrugsverdacht die Polizei
Wenn die AirPods wieder auftauchen
Vergleichen Sie Seriennummer und zurückgehaltene Merkmale. Reinigen Sie Hörer und Case nach Herstellerangaben und prüfen Sie sie auf Schäden, bevor Sie sie wieder verwenden.
Informieren Sie Polizei und Fundstellen, wenn dort noch ein Vorgang läuft. Prüfen Sie anschließend, ob die Geräte weiterhin korrekt Ihrem Konto zugeordnet sind.
